Este artículo analiza la estructura del mercado de cajas de compensación familiar en Colombia, con el objeto de revisar las implicaciones que ésta puede tener desde el punto de vista de la conducta de estas entidades. Encuentra que la segmentación del mercado de cajas de compensación familiar de acuerdo con la división geopolítica del país tiene implicaciones negativas para su buen funcionamiento, en la medida en que limita la competencia y la capacidad del sistema para contribuir a igualar la calidad de vida de los trabajadores entre las diversas regiones. La lección fundamental que se extrae de este estudio es que el mercado de las cajas de compensación familiar en Colombia ha sido perjudicado por la mala comprensión por parte de las autoridades de lo que constituye un comportamiento de competencia desleal en este caso particular. La confusión ha quedado consignada en circulares de la Superintendencia de Subsidio y en un decreto, mediante los cuales el Estado ha intervenido para impedir la competencia y no para propiciarla. El presente artículo ofrece algunas recomendaciones acerca de los ajustes que serían deseables en la aproximación a este mercado en el contexto de un buen ejercicio de la política de defensa de la competencia.