Este estudio evalúa el efecto de la liquidación del asegurador en salud, del régimen subsidiado con mayor número de afiliados en Colombia, sobre las restricciones en el acceso futuro a la atención del usuario. A partir de la información de quejas y tutelas entre los anos 2013 a 2017 y 2010 a 2016 respectivamente, se estima el efecto de esta decisión gubernamental usando un modelo econométrico dinámico de diferencias en diferencias. Los resultados encontrados sugieren que la liquidación de la Entidad Promotora de Salud - EPS CAPRECOM presenta un efecto negativo al aumentar en 0,32 y 0,21 las tasas de quejas por cada 1.000 afiliados en las EPS receptoras en el primer y segundo trimestre pos intervención, lo que se significa un 76% del comportamiento promedio respecto al grupo control. Sin embargo, este efecto no permanece en el tiempo y se diluye en los siguientes trimestres. Estos resultados muestran lo imperativo de implementar acciones que incorporen lineamientos y planes estratégicos durante el periodo de transición, que permitan salvaguardar la garantía del derecho a la salud de la población afectada con la liquidación de la aseguradora.
