El presente capítulo describe y analiza un proceso participativo llevado a cabo con el propósito de apoyar la construcción de acuerdos colectivos y un sistema de monitoreo ciudadano para el manejo sostenible de las cuencas de los ríos Suratá, en Santander, y Zulia y Pamplonita en Norte de Santander, asociadas al Complejo de Páramos Jurisdicciones Santurbán Berlín (CPJSB). Luego de presentar brevemente el contexto de la intervención, el capítulo presenta el Marco conceptual para el análisis institucional y desarrollo (IAD, por sus siglas en inglés) (Ostrom, 2005), el cual ha guiado tanto el diseño del proceso y enmarca la presentación, descripción y análisis del mismo en este documento. En seguida se presentan de manera sucinta tanto las actividades realizadas como los resultados alcanzados a febrero de 2016. Por último, a modo de conclusión, se ofrecen una serie de reflexiones finales sobre los retos que Colombia enfrenta para el manejo del agua, sus cuencas hidrográficas y ecosistemas de páramo. Se presentan y discuten brevemente también los aprendizajes que, para encarar tales retos, se pueden derivar de procesos participativos como el aquí documentado. La presentación de las limitaciones y alcances del proceso expuesto ayudan también a generar pistas sobre cómo organizar y llevar a cabo este tipo de intervenciones encaminadas a fortalecer la acción colectiva para abordar las tensiones y discrepancias en torno al manejo de ecosistemas estratégicos como los páramos y sus recursos naturales.
